初回の仕上がりサイズから±3号までが無料対応の範囲となります。それ以上は有料となります。デザインや仕様により無料対応の範囲やサイズ直し可能範囲が変わります。無料対応の範囲を超えるサイズ直しの場合、サイズ直しによる石の破損は補償の対象外となります。

リングのデザインが全周に及ぶものはサイズ直しを承れない場合がございます。フルエタニティリングはデザインの都合上、サイズ直し不可となります。

ご愛用に伴う表面の小キズ等を職人の再仕上げによりご購入時の綺麗でなめらかなラインをよみがえらせます。

各種つや消し加工などのテクスチャが施されたジュエリーをお買い上げいただいた場合、お買い上げ時と同じ仕様の仕上げ直しを行います。

※新たにテクスチャの追加や、ミル・手彫り・彫り留・刻印・鎚目加工を施される場合は有料となります。

変形したリングの形状を真円に直します。変形具合やデザイン等によっては修理が不可能な場合がございます。

また、修理の過程でひび割れが発生する場合がございます。予めご了承ください。

※修理の内容によっては有料となります。
※変形修理時の石の破損は補償対象外となります。

リングに施された石の留めの緩み、または外れた場合、石を留め直しいたします。

石紛失の場合の無料保証は納品から1年間となり、1.5mmまでの誕生石・ツインダイヤモンド・メレダイヤモンド・トリートダイヤモンドが対象となります。

当たり、変形などの外的要因による紛失・破損の場合、上代価格から50％お値引きした価格にてお買い求めいただけます。

※石の種類によっては手に入らない場合がございます。その場合、別の石をご提案させていただきます。

ご愛用に伴う指輪表面や石座等に付着したホコリ・汚れ等をクリーニング洗浄いたします。特にエタニティリング等のメレダイヤが留まるデザインのリングは汚れが付着しやすいので、お気軽にご利用ください。