Privacy Policy

個人情報保護に関する基本方針

CRAM［クラム］を運営する株式会社三雄工芸（以下「当社」といいます）は、当社の業務（当サイトによるショッピング機能、情報提供、各種お問合せの受付等）を円滑に行うため、お客様の氏名、電話番号、Eメールアドレス等、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に定める個人情報を取得・利用することがございます。

当社はこれらの個人情報（以下「個人情報」といいます）の適正な保護を重大な責務と認識し、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）のもとで適切に取り扱います。

個人情報の収集について

当社は、個人情報保護法第２条第１項により定義された特定の個人を識別できる情報、具体的には氏名・生年月日・住所・電話番号・郵便番号・メールアドレス・その他連絡先に関する情報等を収集いたします。
当社は、仮名加工情報および個人関連情報（Cookie識別子・閲覧履歴等）についても、個人情報保護法の定める範囲で適正に取り扱います。

利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で適切に利用します。

① サービスご利用のお客様

• 業務上必要なご連絡、代金回収・商品発送等のため。
• お客様の同意のもと、電子メール・郵便・電話等でご案内をお届けするため。
• プレゼントの抽選・発送のため。
• メールマガジンの配信のため。
• お問い合わせにお答えするため。

② 採用応募者

• 採用応募者への情報提供・ご連絡・通知のため。
• 採用選考の合否判定のため。

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性が認められる範囲内に限り、変更後の目的をお客様に通知または公表します。

第三者への開示・提供

当社は、業務委託先への提供の場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供しません。

• お客様ご本人の同意がある場合。
• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
• その他の法令により当社による開示または提供義務が定められている場合。
• お客様の注文情報を業務提携企業に転送する場合。
• 商品等の発送またはサービスの提供のために必要な場合。
• 代金の決済に関する事業者に開示する等、代金の回収のために必要な場合。
• 当社の権利を守るために必要な場合。
• サービス向上のため、当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合。
• 合併・営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合。
• その他正当な事由がある場合。

個人情報を外国にある第三者に提供する場合は、あらかじめ本人の同意を取得するか、個人情報保護委員会が認定する基準に適合した体制を整備した事業者であることを確認します。
Cookie等の個人関連情報を、第三者が個人データと照合することを前提として提供する場合は、あらかじめ本人の同意を確認します。

個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

外部サービスとの連携

当社が提供するサービスは、第三者が提供するサービス（以下「外部サービス」といいます）と連携していることがあります。その場合、個人情報が外部サービスの利用規約およびプライバシーポリシーに従って利用されます。当社は外部サービスの個人情報保護やコンテンツについて直接管理していませんので、当該外部サービスの規約等をご確認ください。

開示

当社が定める手続に従い、保有個人データの開示または個人情報保護法で定める第三者提供記録の開示をご希望される場合には、本人確認書類（住民票の写しまたは運転免許証の写し）と、手数料として1,000円の定額小為替を同封の上、下記お問い合わせ窓口へお申し出ください。お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、遅滞なく開示します。

ただし、以下のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。

• お客様または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
• その他法令に違反することとなる場合。

開示の方法として電磁的記録（データ）による提供をご希望の場合は、その旨お申し出ください。

訂正・削除等

当社の保有個人データの内容が事実ではない場合で訂正・追加・削除をご希望されるときには、当社が定める手続きに従いお申し出ください。お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、利用目的の達成に必要な範囲内において遅滞なく調査を行い、その結果に基づき情報の訂正・追加・削除を行い、その旨を通知します（訂正等を行わない決定をした場合も同様に通知します）。

利用停止・消去等

個人情報保護法で定めるご本人の情報の利用停止または消去（第三者への提供の停止を含みます）をご希望される場合には、当社が定める手続きに従いお申し出ください。ご本人であることを確認した上で、法令の定める範囲で遅滞なく利用停止または消去し、その旨を通知します。

利用停止・消去等のご請求は、従来の「目的外利用」「不正取得」に加え、利用の必要がなくなった場合・漏えい等が生じた場合・その他お客様の権利利益を保護するために必要な場合にも行うことができます。

Cookie・解析ツール・インターネット広告

Cookie

当社は、サービス向上ならびに商品の広告配信・宣伝等の用途でCookieを使用しています。お客様がブラウザのCookie送受信を許可している場合、当社はお客様のコンピュータに保存されたCookieを取得し、収集した行動履歴と個人情報を紐付けることがあります。Cookieを拒否する設定を選択された場合、一部サービスをご利用いただけない場合があります。

Cookie等により取得する情報が個人関連情報に該当する場合、第三者が個人データと照合することを前提として提供する際はあらかじめ本人の同意を取得します。

Google Analytics

当サイトはサービス向上のためGoogle Analyticsを利用しています。これに付随して生成されるCookieを通じて分析を行うことがあり、IPアドレス等の情報の一部がGoogleに収集される可能性があります。Googleによるデータ使用については、Googleが提供する情報をご確認ください。

インターネット広告配信

Google広告等のインターネット広告を導入し、ディスプレイ広告およびGoogle Analyticsのリマーケティング機能も利用しています。お客様はGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンを利用することで、Google Analyticsによるデータ収集からオプトアウトできます。

ターゲティング広告へのご利用を停止したい場合は、ブラウザのCookie設定またはGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンからいつでも設定できます。

個人情報の漏えい等への対応 （新設）

個人情報の漏えい・滅失・毀損等が一定規模以上で生じた場合、当社は個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

著作権

当サイト内で提供されるすべての情報・コーポレートマーク・商標・映像・画像などの著作物の無断転載を禁止します。

• 個人的な利用に限り、第三者が閲覧可能な環境への流用または営利目的での利用でない場合において、表示・複製・印刷は認められます。ただし改変は認められず、著作権等に関する表示を削除してはなりません。
• 上記以外の利用については、事前に書面で申請し、当社の正式な許可を得た場合に限り再利用できます。

免責事項

当サイトに掲載している画像・動画等の著作権・肖像権等は各権利所有者に帰属します。万が一問題がある場合はお問い合わせよりご連絡ください。

当サイトからリンク等によって移動した先のサイトで提供される情報・サービス等について、当社は一切の責任を負いません。また、当サイトのコンテンツ・情報については可能な限り正確な情報の掲載に努めますが、誤情報や古い情報が含まれる場合があります。当サイトに掲載された内容によって生じた損害等について、当社は一切の責任を負いかねます。

プライバシーポリシーの変更

当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて変更できるものとし、変更後の本ポリシーは当社所定の方法によりお客様に通知し、または当サイトに掲載したときから効力を生じます。

苦情・相談への対応と安全管理措置

（1）当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情・相談を受け付け、適切かつ迅速に対応します。また、開示・訂正・追加・削除・利用または提供の停止等のご要望に対しても迅速かつ適切に対応します。受付窓口は下記「お問い合わせ窓口」となります。

（2）当社は、個人情報保護法に基づき、個人情報の漏えい・滅失または毀損の防止等、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

保有個人データの安全管理のために講じた措置の内容は、ご請求いただいた場合に遅滞なく回答します。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

当社の名称および代表者

制定：2022年10月7日　／　最終改定：2025年5月13日