お客様からお問い合わせいただく「よくあるご質問」(Q&A)を掲載しております。
よくあるご質問よくあるご質問
お客様からお問い合わせいただく「よくあるご質問」(Q&A)を掲載しております。
A. ラボグロウンダイヤモンドは、採掘された天然ダイヤモンドと同じ条件で作られるため、天然ダイヤモンドと完全に同じ構造を持ちます。
天然のダイヤモンドは地中深くで生成されるのに対し、ラボグロウンダイヤモンドは地上(ラボ)で同じ地質環境を再現させることによって誕生しました。
天然ダイヤモンド とは生み出される環境が違うだけで、完全に同じ成分・特徴を持っておりモアッサナイトやキュービックジルコニアなどの模造石・類似石とはまったく異なります。
ダイヤモンドと同一の構造を持ち、プロの鑑定士であっても識別できず、専用の機械の助けを借りて初めて、天然ダイヤモンドとの違いを特定することができます。
A. 通常、指輪が完成するまで1ヶ月程度いただいております。混み合っている場合はさらにお時間をいただくこともございます。お時間のない方、お急ぎの方はお気軽にご相談下さい。最短1~2週間程度で仕上げる特急サービスも承ります。(※デザイン、仕様によりお受けできない場合もございます)
A. 現金でのお支払いの他、各種クレジットカード、電子マネー、QR決済、Paypal、銀行振り込みをご利用頂けます。配送をご希望される場合は代金引換もお選びいただけます。
詳しくはお支払いについてのページをご確認いただくか、店舗スタッフにお尋ねください。
A. 自社工房ならではの永久保証アフターサービスをご用意しております。「サイズ直し」「クリーニング」「修理」「リフォーム」など、自社工房にて永久的に無料でアフターフォローさせていただきます。デザイン、仕様により別途料金がかかる場合もございます。※料金がかかる場合でも、サイズ直し料金などは無料となり実費のみご負担いただきます。(特殊なデザインのものや、ステンレス、チタン、タンタル素材に関してはサイズ直しをお受け出来ませんので予めご了承下さい。)